ポイント有効期限通知メールの配信が行われるようになりました!

お客様の声

ポイントが失効する前にメールで知らせてほしい。

取り組み

ご不便をおかけいたしました。2016年7月15日より、My AIRDOに加入いただいているお客様へ、ポイント失効の90日前と30日前に有効期限通知メールの配信が行われるようになりました。

メール例

ホッカイ タロウ 様

エア・ドゥをご利用いただきましてありがとうございます。
まもなく有効期限となるポイントがございますので、お知らせいたします。

【ポイント情報】
搭乗ポイント 400pt 有効期限 20○○年○月○日
ボーナスポイント 300pt 有効期限 20××年×月×日
合計ポイント数 700pt
※20△△年△月△日時点のポイントです。

【ポイントの有効期限について】
搭乗ポイントは、最終搭乗日の翌日から2年間有効です。
その間に積算対象運賃にてご搭乗いただき、マイページにポイントを積算いただくと、有効期限が都度更新されます。

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