D未使用航空券の払い戻しについて

・無料航空券が未使用の場合に限り、払い戻し手数料(1ポイント)を頂戴した上で、無料航空券の引き換えに使用したポイントをお戻しいたします。
・なお、払い戻しご希望の場合は、ご予約便出発前までにMy AIRDOより払い戻し手続きを行ってください。

【払い戻し受付期間】
・ご予約便出発前までに払い戻し手続きをお済ませください。

【お手続き方法】
・マイページにログインの上、「予約情報」より払い戻し手続きが可能です。該当のご予約便の「詳細」ボタンを押下し、「変更/取消」ボタンより払い戻し手続きをお済ませください。
※予約・案内センター、My AIRDOデスクならびにAIR DO空港・札幌カウンターでの払い戻しはお取扱いしておりません。
ただし、ご予約便当日の払い戻し操作はMy AIRDOからはできませんので、予約・案内センター、My AIRDOデスクまたはAIR DO空港・札幌カウンターまでお申し出ください。

【払い戻しになるポイントの有効期限】
・無料航空券に交換した際に使用したポイントの有効期限に準じます。
※払い戻し手続きをした時点で有効期限を過ぎているポイントは払い戻しできません。

【ご注意】
・事前にご予約便のお取消しの無い場合、無料航空券は無効になり、ポイントの払い戻しはできません。
・払い戻し手数料ポイントは、引き換えたポイントのうち、最も古い有効期限のポイントとします。
・ポイントをお戻しするまで数日時間を要する場合がございますのであらかじめご了承ください。

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